# Модуль отмены заказа клиентом для PrestaShop

Canonical: https://ewonta.ru/moduli-dlya-magazina/123-otmena-zakaza-klientom-prestashop.html

## Product

SKU: EwOrderCancel
Category: PrestaShop Модули
Price: 1990.00 RUB
Availability: Available for order

## Description

Отмена заказа клиентом

Позвольте клиентам самостоятельно отправлять заявки на отмену заказа прямо из своего личного кабинета.

После установки модуля в карточке заказа появляется кнопка "Отменить заказ". При нажатии открывается модальное окно, в котором покупатель может:

- Указать причину отмены заказа.

- Отправить заявку на рассмотрение.

Автоматический и ручной режим обработки

Модуль поддерживает два режима обработки заявок.

Автоматический режим

Заявка обрабатывается автоматически. Заказ получает настроенный статус отмены и может быть отменён без участия администратора.

Ручной режим

Заявки на отмену отправляются на рассмотрение администраторам магазина. Администратор может проверить запрос и принять решение об одобрении или отклонении отмены.

Возможности для клиентов

- Отмена заказа из личного кабинета.

- Указание причины отмены.

- Отслеживание статуса заявки.

- Отдельный раздел со всеми поданными заявками на отмену.

Возможности для администраторов

После установки модуля в административной панели появляется новый раздел для управления заявками на отмену заказов.

Администратор может:

- Просматривать все заявки на отмену.

- Анализировать причины отмены.

- Одобрять или отклонять заявки.

- Отправлять клиенту уведомления с объяснением причины отказа.

- Управлять статусами отмены.

- Выбирать автоматический или ручной режим обработки заявок.

Преимущества

- Упрощает процесс отмены заказов.

- Улучшает пользовательский опыт.

- Снижает нагрузку на службу поддержки.

- Делает процесс отмены прозрачным для клиентов.

- Помогает соответствовать требованиям законодательства и политики защиты прав потребителей.

## Specifications

- **Тип:** Модули
- **Тип:** Улучшение магазина
## Images

- https://ewonta.ru/1412-large_default/otmena-zakaza-klientom-prestashop.jpg
- https://ewonta.ru/1413-large_default/otmena-zakaza-klientom-prestashop.jpg
- https://ewonta.ru/1414-large_default/otmena-zakaza-klientom-prestashop.jpg
- https://ewonta.ru/1415-large_default/otmena-zakaza-klientom-prestashop.jpg
- https://ewonta.ru/1417-large_default/otmena-zakaza-klientom-prestashop.jpg
- https://ewonta.ru/1418-large_default/otmena-zakaza-klientom-prestashop.jpg
- https://ewonta.ru/1419-large_default/otmena-zakaza-klientom-prestashop.jpg

---
Generated from the public product page. Prices and availability may change; verify the canonical product page before purchase.