Навигация
Присоединяйтесь к нашему Telegram-каналу!☝

Будьте в курсе последних новинок и фишек e-commerce: советы, полезные инструменты и эксклюзивные материалы.

Блог Rss rss_feed

Эффективные email-рассылки для интернет-магазина PrestaShop: примеры, ошибки и лучшие сервисы

Эффективные email-рассылки для интернет-магазина PrestaShop: примеры, ошибки и лучшие сервисы

Email-рассылки — мощный инструмент для увеличения продаж и удержания клиентов. Однако успех зависит от грамотного подхода: важно знать, как правильно создать рассылку, каких ошибок избегать и какими сервисами воспользоваться. В этой статье мы разберём основные принципы email-маркетинга, дадим полезные советы и порекомендуем 5 сервисов для рассылки.

Зачем нужны email-рассылки для интернет-магазина?

Email-рассылки помогают:

  1. Повышать продажи. Сегментированные предложения увеличивают конверсию.

  2. Удерживать клиентов. Регулярные напоминания укрепляют лояльность.

  3. Информировать о новинках. Клиенты первыми узнают о новых продуктах или акциях.

  4. Увеличивать повторные покупки. Личная коммуникация мотивирует вернуться в магазин.

  5. Формировать бренд. Рассылки с ценным контентом и привлекательным дизайном усиливают ассоциацию с профессиональным и заботливым бизнесом.

Пример: Вы продаёте косметику. Ваша email-рассылка включает напоминания о необходимости обновить товар (например, шампунь), персональные скидки и советы по уходу за кожей. Сопроводите письмо коротким видео-роликом о пользе регулярного ухода, чтобы сделать рассылку более живой.

Как создавать email-рассылки, которые продают?

1. Сегментация базы клиентов

Разделите клиентов на группы по интересам, географии, истории покупок или поведению на сайте. Сегментация позволяет отправлять целевые письма с актуальными предложениями.

Пример: Для покупателей мужской одежды предложите скидку на новую коллекцию рубашек, а для женщин — на платья. Также можно сегментировать по времени последней покупки, чтобы предложить дополнительные скидки постоянным клиентам.

2. Персонализация

Добавьте в письмо имя клиента, учтите его предпочтения. Персонализация увеличивает открываемость и доверие. Упомяните интересующие товары или предыдущие заказы клиента.

Пример: «Иван, у нас для вас есть скидка 10% на ваш любимый бренд. Не пропустите уникальное предложение».

3. Привлекательный дизайн

Используйте адаптивный дизайн, чтобы письма корректно отображались на всех устройствах. Добавьте качественные изображения и кнопки призыва к действию (CTA). Профессиональный визуальный стиль усиливает впечатление и делает письмо запоминающимся.

Совет: Включите в письмо анимацию или GIF-изображение, чтобы акцентировать внимание на специальных предложениях.

4. Информативный контент

Сделайте письмо полезным. Это может быть подборка товаров, советы или рекомендации. Чётко укажите выгоду для клиента. Не перегружайте текст — лаконичность лучше.

Пример:

  • Заголовок: «5 лучших товаров для ухода за кожей зимой».

  • Контент: подборка продуктов с описаниями, отзывами и ссылками для быстрой покупки.

5. Тестирование и анализ

Проверяйте открываемость, кликабельность и конверсию. Тестируйте разные заголовки, дизайны и время отправки. Регулярный анализ позволит выявить наиболее эффективные стратегии.

6. Автоматизация процессов

Настройте автоматические цепочки писем. Например, приветственные письма для новых подписчиков, напоминания о брошенных корзинах или письма с благодарностью за покупку.

Основные ошибки в email-рассылках

  1. Отсутствие сегментации. Массовая рассылка без учёта интересов клиентов вызывает раздражение и низкую эффективность.

  2. Слишком частые письма. Клиенты могут начать игнорировать ваши письма или вовсе отписаться.

  3. Сложный дизайн. Плохая читаемость или перегрузка визуальными элементами снижают конверсию.

  4. Игнорирование анализа. Без учёта данных сложно определить, что работает, а что нет.

  5. Недостаток призывов к действию. Письмо должно содержать чёткий CTA: «Купить», «Подробнее», «Получить скидку».

  6. Отсутствие мобильной оптимизации. Если письма плохо отображаются на смартфонах, большая часть аудитории может их не прочитать.

5 лучших сервисов для email-рассылок.

1. Unisender

Простой в использовании сервис с большим количеством шаблонов. Подходит для небольших и средних интернет-магазинов. Имеет интеграцию с PrestaShop. Преимущество — возможность быстро настроить сегментацию и триггерные письма.

2. SendPulse

Отличается функциональностью и удобным интерфейсом, который упрощает создание email-рассылок даже для новичков. Этот сервис предоставляет множество готовых шаблонов, адаптированных под разные типы бизнеса, и поддерживает автоматизацию. Например, можно настроить цепочки писем для приветствия новых клиентов, напоминаний о брошенных корзинах или оповещений о скидках. Также SendPulse включает аналитику, которая позволяет отслеживать поведение пользователей: открытие писем, клики по ссылкам и конверсии. Помимо email, платформа поддерживает другие каналы коммуникации, такие как push-уведомления и чат-боты. Это делает SendPulse универсальным инструментом для комплексного взаимодействия с клиентами.

3. Mindbox

Подходит для крупных магазинов с развитым email-маркетингом. Включает сегментацию, персонализацию и аналитику. Его возможности позволяют интегрировать рассылки с CRM-системами, создавать сложные цепочки писем и использовать поведенческие данные для таргетинга.

4. GetResponse

GetResponse — это многофункциональная платформа для email-маркетинга, которая позволяет создавать персонализированные рассылки, а также автоматизировать процессы с помощью триггерных писем. Среди её особенностей — простота использования, поддержка многоязычных шаблонов и интеграция с различными CMS, включая PrestaShop. Платформа включает инструменты для создания воронок продаж, автоматических писем для разных стадий пути клиента и мощную аналитику, помогающую отслеживать открываемость и конверсии. GetResponse также предлагает функции для проведения вебинаров и создания лендинг-страниц, что делает его отличным выбором для магазинов с многоуровневыми стратегиями коммуникации.

5. Mailopost

Mailopost — российский сервис для email-маркетинга, который позволяет создавать эффективные email-кампании с помощью простых инструментов для автоматизации рассылок. Платформа поддерживает работу с триггерными письмами, такими как поздравления с праздниками, напоминания о брошенных корзинах и персонализированные предложения. Mailopost предоставляет гибкие настройки. Сервис включает аналитику, помогающую отслеживать открываемость писем, клики по ссылкам и другие показатели эффективности. Mailopost также предлагает поддержку персонализированных шаблонов, что позволяет улучшить взаимодействие с клиентами.

Эффективная email-рассылка — это способ выстроить доверительные отношения с клиентами, увеличить продажи и повысить лояльность. Главное — правильно сегментировать базу, персонализировать письма и избегать ошибок. Выбор подходящего сервиса также играет важную роль: ориентируйтесь на функционал, интеграцию с PrestaShop и ваши задачи.

Какими сервисами пользуетесь вы? Поделитесь в комментариях своими успехами или трудностями — давайте обсудим!

Источник фото: ru.freepik.com

Был ли этот пост полезен для вас?

    
👈 Присоединяйтесь к нашему Telegram-каналу!

Будьте в курсе последних новинок и фишек e-commerce: советы, полезные инструменты и эксклюзивные материалы.

👈 Присоединяйтесь к нашему Telegram-каналу!

Будьте в курсе последних новинок и фишек e-commerce: советы, полезные инструменты и эксклюзивные материалы.

На данный момент комментариев нет
close

Checkout

close

Избранное